ReseErsättning UF

Teknik & IT
Tullängsgymnasiet Örebro

Affärsidé

Vår affärsidé är att hjälpa flygresenärer att få den ersättning de har rätt till vid försenade eller inställda flyg. Vi vill göra processen så enkel och smidig som möjligt genom att hjälpa kunden med ersättningsärendet och sköta kontakten med flygbolaget.

Vår tjänst bygger på principen ”ingen ersättning – ingen kostnad”. Kunden betalar alltså bara om vi lyckas hjälpa dem att få ersättning. Då tar vi 20% av ersättningsbeloppet i provision, medan kunden behåller resterande 80 %.

Vår målgrupp är personer som kan ha rätt till flygersättning men som tycker att processen är krånglig, inte vet hur de ska gå tillväga eller inte har tid att själva kontakta och driva ärendet mot flygbolaget.

Till en början kommer vi att fokusera på flygresor, men i framtiden funderar vi på att utveckla tjänsten till att även hjälpa resenärer med ersättningsärenden för försenade eller inställda tåg- och bussresor.

Produkt

Vi hjälper flygresenärer att söka ersättning vid försenade eller inställda flyg. Kunden skickar sina flyg- och bokningsuppgifter till oss, och vi granskar om de kan ha rätt till ersättning. Därefter kontaktar vi flygbolaget via mejl eller formulär och driver ärendet åt kunden. Kunden betalar inget i förväg. Om ersättning betalas ut tar vi 20 % i provision. Ingen ersättning – ingen kostnad, alltså förlorar vi målet och inte får någon ersättning så är det kostnadsfritt.